⑨よくある質問

Q 共用廊下に傘や自転車を置いてもよいですか。

A 原則として置けません。共用廊下や階段は避難経路になるため、私物放置は控えてください。 傘、自転車、ベビーカー、植木鉢、荷物なども通行や避難の妨げになる場合があります。

Q 水漏れが起きた場合、誰に連絡すればよいですか。

A まず止水できる場合は水を止め、管理会社・管理員室・緊急受付へ連絡してください。 被害状況は写真で記録してください。電気設備に水がかかっている場合は、感電にも注意してください。

Q リフォームは自由にできますか。

A 住戸内であっても、床材変更、間取り変更、水回り工事、配管工事、電気工事などは、 管理規約・使用細則に基づく申請が必要な場合があります。工事前に必ず確認してください。

Q ゴミの出し方が分からない場合はどうすればよいですか。

A 自治体の分別案内、マンション内の掲示、管理会社・管理員室へ確認してください。 粗大ゴミは事前申込みが必要な場合があります。分からないまま出すと、回収されないことがあります。

Q 騒音で困った場合は、直接注意してもよいですか。

A 直接の強い苦情は、トラブルを大きくする場合があります。 日時、内容、状況を記録したうえで、管理会社または管理組合へ相談する方が安全です。

Q ペットは飼えますか。

A ペット飼育の可否、種類、頭数、サイズは、管理規約・使用細則を確認してください。 飼育可能な場合でも、ペット飼育届や誓約書の提出が必要な場合があります。

Q バルコニーに物を置いてもよいですか。

A バルコニーは専用使用部分ですが、共用部分でもあります。 避難ハッチや隔て板の周辺には物を置かないでください。大型物や重量物の設置も制限される場合があります。

Q 駐車場や駐輪場は自由に使えますか。

A 利用には契約・申請・登録が必要な場合があります。 指定された区画以外には駐車・駐輪しないでください。無登録車両や放置自転車は処分対象となる場合があります。

Q 管理会社と管理組合は同じですか。

A 別です。管理組合は区分所有者全員で構成される団体で、管理会社は管理組合から委託を受けて業務を行う会社です。 最終的な方針や費用負担を決めるのは、原則として管理組合です。

Q 総会に出席できない場合はどうすればよいですか。

A 委任状や議決権行使書を提出する方法があります。 提出方法や期限は、総会案内に記載されています。重要事項を決める場なので、資料には目を通してください。

Q 緊急連絡先が変わった場合は届出が必要ですか。

A 必要になる場合があります。災害、漏水、設備トラブルなどの際に連絡が取れないと対応が遅れることがあります。 変更があった場合は、管理会社へ確認してください。

Q 火災や事故のときは、まず管理会社に連絡すればよいですか。

A 命に関わる危険がある場合は、消防・警察・救急への通報を優先してください。 火災・救急は119、事件・事故は110です。その後、必要に応じて管理会社へ連絡してください。